Руководитель группы колл-центра
Заработная плата от 60 000 рублей
Основные задачи
- управлять работой группы специалистов по взысканию задолженности (от 10 человек) на досудебной стадии по агентским и цессионным договорам;
- контролировать выполнение ежедневных планов;
- ставить задачи подчиненным и контролировать их исполнение;
- обеспечивать выполнение месячных планов по возврату проблемной задолженности.
Требования к кандидату
- опыт работы в подразделениях взыскания банков и коллекторских агентств на позиции руководителя группы, супервайзера, тим-лидера от 6 месяцев;
- уверенное знание Федерального закона №230;
- сформированные навыки управления группой от 10 человек;
- среднее или высшее образование;
- владение пакетом офисных программ и навык работы в 1С, Excel, Битрикс24.
Условия
- "белая" заработная плата 60 000 руб. оклад + бонус за выполнение плана группой;
- график 5/2 с 9:00 до 18:00, 1 час обеда;
- регулярные выплаты 2 раза в месяц;
- регулярные обучения и тренинги;
- официальное трудоустройство по ТК РФ, отпуска и больничные оплачиваются;
- современная система мотивации: премии, предоставление материальной помощи, конкурсы, благодарности, корпоративные подарки;
- развитая корпоративная культура;
- дружный коллектив;
- предоставление ДМС;
- наличие карьерного роста.
Расскажите о себе
Заполните необходимые данные и, при возможности, прикрепите резюме
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности